Troca e Devolução

Troca ou Devolução

Devolução por desistência da compra : Até 7 dias após o recebimento .
Troca : Até 30 dias após o recebimento.

O produto deve ser devolvido na embalagem original
Nota Fiscal precisa acompanhar pedido
Produto precisa estar em perfeito estado e sem vestígios de uso
A Felipa se reserva o direito de negar uma troca ou devolução, caso as condições acima não sejam respeitadas.

Faça login na área do cliente (cliente.minhafelipa.com.br) utilizando o mesmo email do momento da compra
Clique em "solicitar devolução" do pedido/produto desejado
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Clique em "solicitar devolução"
Sua solicitação será avaliada pela equipe Felipa
Você receberá por email as instruções para devolução. Imprima a etiqueta de envio e leve a encomenda à agencia de correios mais próxima.
O prazo de envio é de 2 dias uteis após o recebimento da etiqueta de envio
O reembolso ou troca do produto será realizado em até 10 dias uteis após a equipe Felipa receber o item devolvido.